Velki agenti jsou kvalifikovaní partneři organizace Velkých služeb, kteří pomáhají klientům v řešení správných služeb. Jejich hlavní povinnost je poskytovat osobní pomooc a zprostředkovat správné informace o aktuálních variantách . Velki agenti pravidelně jednají s zákazníky osobně nebo prostřednictvím digitálních ka